RLM Service

RLM Service est une agence spécialisée dans les services événementiels. Nous gérons tous les aspects humains d’un événement : serveurs, hôtesses, agents de parking, personnel logistique, etc.

Avant CrewPlanner, gérer les plannings était un vrai défi. Sur papier, ça allait encore pour 5 ou 10 personnes, mais dès qu’on dépasse 20 ou 30 collaborateurs — sans parler de 300 ou 400 —, il faut une solution fiable. CrewPlanner nous a apporté clarté et gain de temps.

L’outil permet à nos équipes d’accepter ou refuser leurs missions en un seul clic. Il fonctionne presque tout seul, comme une IA sans en être une. On reste aux commandes, mais tout se fluidifie et s’automatise.

CrewPlanner réduit aussi les erreurs de communication. Toutes les infos sont regroupées dans chaque projet. Plus besoin de chercher dans des anciens messages — tout est clair, organisé, et traçable. On garde une vraie trace de ce qui a été fait, quand, et par qui.

Personnellement, j’apprécie tout particulièrement la vue hebdomadaire de l’agenda. Elle me donne une vision globale des disponibilités, ce qui me permet de planifier beaucoup plus rapidement. Et je ne dois plus appeler chaque personne une à une.

Grâce aux nouvelles fonctionnalités comme la validation des missions, on sait tout de suite qui a confirmé sa présence. Des rappels automatiques sont envoyés, même le jour même.

En bref : CrewPlanner nous fait gagner un temps précieux — c’est facilement un mois de salaire économisé en organisation. Je recommande cet outil sans aucune hésitation.